مرکز پاسخگویی به پرداخت ملت با ارائه خدمات در هفت روز هفته و بصورت بیست و چهار ساعت شبانه روز درجهت سهولت و دسترسی به اطلاعات فارغ از محدودیتها بنا نهاده شده است.
| مرکز پاسخگویی مشتریان | 021-27312731 | |
| مرکز پشتیبانی پایانههای مجازی | 021-27312734 | |
| انتقادات، پیشنهادات و شکایات | 021-27310001 | |
| نمابر | 021-22770981, 021-22770987 | |
| کد پستی | 19598-33551 | |
| پست الکترونیکی | crm@behpardakht.com | |
| بازرسی | customer.support@behpardakht.com | |
| تهران، خیابان شهید کلاهدوز، خیابان دیباجی جنوبی، کوچه مژگان، پلاک 2 | ||